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Wer wir sind
Nach 11 Jahren Erfahrung als Agentur und 25 Jahren Erfahrung im Tourismussektor sind wir stolz darauf, in der Branche für die Exzellenz unserer Dienstleistungen anerkannt zu werden. Wir haben uns Herausforderungen gestellt, darunter der Pandemie, die die Welt fast zwei Jahre lang lahmlegte, und sind dennoch standhaft geblieben und haben unsere eigene Marke gefestigt: Renata Monica Reisen.
Als Spezialisten für Urlaubsreisen bieten wir nationale und internationale Pakete sowohl für Gruppen als auch für Einzelreisende an. Darüber hinaus sind wir eine Referenz bei der Erstellung personalisierter Reiserouten (Skipass), die einen exklusiven Service gewährleisten, damit Sie Ihren Urlaub sicher, ruhig und mit unvergesslichen Momenten genießen können.
Ich glaubte, dass meine Geschichte mit dem Tourismus begonnen hatte, als ich Anfang 2000, nachdem ich gerade meinen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften gemacht hatte und vom Finanzmarkt und den Banken, bei denen ich arbeitete, bereits enttäuscht war, von einem Freund eingeladen wurde, ihm bei einem Ausflug zu helfen das der Stadtrat älteren Bewohnern anbot.
Ich freute mich über die Einladung und ging, um ihm zu helfen. tatsächlich Dienstleistungen für eine Agentur erbringen, die damals für das Rathaus arbeitete.
Meine erste Gruppe ging in die Stadt São Lourenço in MG, wir bildeten etwa 50 oder mehr Gruppen und ich fand die Erfahrung unglaublich.
Da ich davon überzeugt war, dass ich mit meinem Abschluss als Wirtschaftswissenschaftler bereits in der Lage war, in diesem Markt zu arbeiten, sprach ich mit der Inhaberin der Agentur und sie sagte mir, dass ich einen Abschluss in Tourismus machen müsse. Ohne lange nachzudenken, schrieb ich mich für den Kurs in Rio de Janeiro ein und ging zum Studium…
Aber wenn ich ein wenig zurückblicke, erkenne ich, dass meine Liebe zum Reisen begann, als ich noch klein war, an Bord einer gelben Chevette. Mein Vater nahm unsere Familie immer dann mit, wenn er frei hatte, auf Kurztrips, und meine Mutter bereitete das Styropor mit verschiedenen Köstlichkeiten usw. zu Leckerbissen, denn wir gehen glücklich auf die Straße.
Und so bin ich seit meiner Kindheit mit einer Liebe zum Reisen aufgewachsen und deshalb immer auf der Suche nach einem neuen Reiseziel ...
Mission
Die Träume und Erwartungen der Kunden in ihrer Freizeit oder bei der Arbeit in etwas Reales und Mögliches umsetzen, basierend auf einer agilen, effizienten, sicheren und qualitativ hochwertigen Servicebereitstellung.
Vision
Erreichen Sie Anerkennung in diesem Segment, seien Sie eine Referenz für zugänglichen und exklusiven personalisierten Service und tragen Sie zu unvergesslichen Reisen und Momenten für unsere Kunden bei.
Werte
Ethik, Transparenz, Vertrauen, Engagement und Respekt gegenüber dem Kunden.