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Quienes somos
Después de 11 años de experiencia como agencia y 25 años de experiencia en el sector turístico, estamos orgullosos de ser reconocidos en el sector por la excelencia de nuestros servicios. Enfrentamos desafíos, incluida la pandemia que paralizó al mundo por casi dos años, y nos mantuvimos firmes, consolidando nuestra propia marca: Renata Mónica viaja.
Especialistas en viajes de ocio, ofrecemos paquetes nacionales e internacionales, tanto para grupos como para viajeros individuales. Además, somos un referente en la creación de itinerarios personalizados (pase de esquí), garantizando un servicio exclusivo para que usted disfrute de sus vacaciones con seguridad, tranquilidad y momentos inolvidables.
Mi historia con el turismo, creía, había comenzado cuando, a principios del año 2000, recién graduado en economía y ya decepcionado con el mercado financiero y los bancos donde trabajaba, fui invitado por un amigo para ayudarlo en una excursión. que el ayuntamiento ofrecía a los residentes mayores.
Quedé encantada con la invitación y fui a ayudarlo; en realidad brindaba servicios para una agencia que trabajaba para el ayuntamiento en ese momento.
Mi primer grupo fue a la ciudad de São Lourenço en MG, hicimos unos 50 grupos o más y la experiencia me pareció increíble.
Creyendo que con mi título de Economista ya podía trabajar en este mercado, hablé con la dueña de la agencia y me dijo que necesitaba graduarme en turismo. Sin pensarlo dos veces, me matriculé en el curso en Río de Janeiro y me fui a estudiar…
Pero retrocediendo un poco, veo que mi amor por viajar comenzó cuando era pequeña a bordo de una Chevette amarilla, mi padre cuando tenía tiempo libre llevaba a nuestra familia a viajes cortos y mi madre preparaba el poliestireno con diversas delicias y Golosinas para que salgamos felices a las carreteras.
Y así, desde pequeña crecí amando viajar, y por eso siempre estoy buscando un nuevo destino...
Misión
Transformar los sueños y expectativas de los clientes en su tiempo de ocio o trabajo en algo real y posible, basado en una prestación de servicios ágil, eficiente, segura y de calidad.
Visión
Lograr reconocimiento en el segmento, ser referencia en servicio personalizado accesible y exclusivo, contribuyendo a viajes y momentos inolvidables para nuestros clientes.
Valores
Ética, transparencia, confianza, compromiso y respeto por el cliente.