- Home
- Quem Somos
Quem Somos
A Renata Mônica Viagens chegou à região Sul Fluminense no final de 2014 como uma franqueada da então Encontre Sua Viagem, empresa esta que já atuava no mercado de turismo no Brasil e Exterior por mais de 15 anos.
Passados quase 10 anos de agência e 23 anos de turismo, e após enfrentar um período da pandemia que fez todo o mundo parar por quase dois anos, temos o prazer de dizer que já somos reconhecidos no trade pela excelência nos serviços prestados e já nos apresentamos com a marca própria: renatamonica-viagens.
Somos especialistas em montar pacotes de viagens personalizados (forfait) com atendimento exclusivo para você aproveitar as suas férias de forma segura, sem preocupações e cheia de momentos inesquecíveis de lazer, diversão e descanso.
Minha história com o turismo, eu acreditava que havia começado quando no início de 2000 recém formada em economia, e já decepcionada com o mercado financeiro e os bancos onde trabalhava, fui convidada por um amigo a ajudá-lo numa excursão que a prefeitura da cidade estava oferecendo aos moradores de terceira idade.
Encantei-me com o convite e fui ajudá-lo; na verdade prestando serviço para uma agência que trabalhava para a prefeitura naquele momento.
Meu primeiro grupo foi para a cidade de São Lourenço em MG, fizemos uns 50 grupos ou mais e achei incrível a experiência.
Acreditado que com o diploma de Economista já estava apta a atuar neste mercado, falei com a dona da agência e a mesma me disse que eu precisava me formar em turismo. Sem pensar 02 vezes, matriculei-me no curso então, no Rio de Janeiro e fui estudar…
Mas voltando um pouco, vejo que meu amor por viagens iniciou-se quando pequena a bordo de um Chevette amarelo, meu pai sempre que tinha uma folga levava nossa família para fazer pequenos passeios e minha mãe, preparava o isopor com várias delícias e guloseimas para saírmos felizes pelas estradas.
E assim desde pequena cresci amando viajar, e por isso sigo sempre à procura de um novo destino…
Missão
Transformar os sonhos e expectativas dos clientes no seu momento de lazer ou trabalho em algo real e possível, pautados em uma prestação de serviço ágil, eficiente, segura e com qualidade.
Visão
Alcançar o reconhecimento no segmento, ser referência em atendimento personalizado acessível e exclusivo, contribuindo para viagens e momentos inesquecíveis dos nossos clientes.
Valores
Ética, transparência, confiança, comprometimento e respeito ao cliente.